/
الرئسية / أخبار الجمعية /
تفاصيل الخبر

تفعيل سياسة الشكاوي

یعتبر نظام الشكاوى والمعالجة في جمعية فلسطين التربوية لحماية البيئة (بيئتي) جزءًا من المنھج العام ...

25/10/2022

01:22 ص

آخر الأخبار

استقطاب متطوعين للعمل بأجر

بتمويل من صندوق الأمم المتحدة للسكان وبالشراكة مع مؤسسة إنقاذ المستقبل ...

08:47 ص

إدماج منظوري الإعاقة والجندر في البرامج الإنسانية.

تحرص جمعية فلسطين التربوية لحماية البيئة (بيئتي) على إدماج التدابير المراعية ...

12:26 ص

توقيع اتفاقية تعاون بين جمعية فلسطين التربوية لحماية البيئة والمركز الثقافي الماليزي

قامت جمعية فلسطين التربوية لحماية البيئة (بيئتي) بتوقيع اتفاقية تعاون مع المركز ...

10:32 م

حفل ختام مشروع “تعزيز الوصول للاحتياجات الاساسية وسبل العيش للأسر المتضررة من الصراع في قطاع غزة ”

اختتمت جمعية فلسطين التربوية لحماية البيئة ” بيئتي” مشروع “تعزيز الوصول ...

12:38 ص

تفعيل سياسة الشكاوي

یعتبر نظام الشكاوى والمعالجة في جمعية فلسطين التربوية لحماية البيئة (بيئتي) جزءًا من المنھج العام والشمولي لسياسة الجمعية، إذ يهدف إلى ضمان حق المستفيدين، وتحقيق الشفافیة، وتمكين المساءلة، كما أنه يؤدي إلى تطوير مستوى خدمات الجمعية.
نفذت جمعية بيئتي تدريبًا حول آلية التعامل مع الشكاوى والتغذية الراجعة، وقدم التدريب المهندس محمد البردويل مسؤول قسم المتابعة والتقييم في الجمعية، وجاء التدريب ضمن برنامج بناء القدرات الممول من مؤسسة الدياكونية الألمانية DKH.
تسعى جمعية بيئتي إلى تأسيس علاقة تكاملية بين المواطن والموظف والجمعية باعتبارهم شركاء في عملية البناء والتطور.



كلمات مفتاحية